Gana agilidad y eficiencia en tus investigaciones de mercado con la recopilación diaria de feedbacks de consumidores
Obtén diariamente datos sobre la experiencia de compra de los clientes de tu empresa, de tus competidores y de benchmarks, publicados en las principales plataformas digitales.
Yellow Tokens es el resultado de más de 20 años de experiencia ayudando a grandes empresas a desarrollar soluciones centradas en los clientes.
Obtener datos de feedbacks de consumidores todos los días, sobre tu empresa, tus competidores y tus benchmarks.
Tener acceso a esos datos procesados y resumidos, con la indicación de los principales temas comentados.
Seguir diariamente la evolución de métricas como CSAT y NPS de las empresas, establecimientos físicos y productos registrados en la plataforma.
Entender rápidamente las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu empresa.
Recibir recomendaciones sobre qué se debe hacer, en la práctica, para aumentar la fidelización de tus clientes y conquistar a los clientes insatisfechos de la competencia.
Los profesionales de Investigación de Mercado tienen un trabajo desafiante: recolectar y transformar datos de investigación en insights claros y accionables para diferentes áreas de negocio de una empresa. El problema es que los métodos tradicionales de investigación, como entrevistas y paneles, son caros y lentos, y la tasa de respuesta de encuestas online ha disminuido considerablemente con el tiempo.
Yellow Tokens permite que los profesionales de Investigación de Mercado obtengan diariamente feedbacks espontáneos de consumidores realizados en las principales plataformas digitales. A diferencia de las herramientas convencionales de monitoreo de redes sociales, que capturan todo tipo de mención a una marca, la plataforma de Yellow Tokens se centra exclusivamente en datos relacionados con la experiencia de compra, lo que aumenta significativamente la relevancia de los datos capturados.
Con Yellow Tokens, los profesionales de Investigación de Mercado podrán:
Obtener datos de feedbacks de consumidores todos los días, sobre tu empresa, tus competidores y tus benchmarks.
Tener acceso a esos datos procesados y resumidos, con la indicación de los principales temas comentados.
Seguir diariamente la evolución de métricas como CSAT y NPS de las empresas, establecimientos físicos y productos registrados en la plataforma.
Recibir recomendaciones sobre qué se debe hacer, en la práctica, para aumentar la fidelización de tus clientes y conquistar a los clientes insatisfechos de la competencia.
Entender rápidamente las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu empresa.
Los profesionales de Investigación de Mercado tienen un trabajo desafiante: recolectar y transformar datos de investigación en insights claros y accionables para diferentes áreas de negocio de una empresa. El problema es que los métodos tradicionales de investigación, como entrevistas y paneles, son caros y lentos, y la tasa de respuesta de encuestas online ha disminuido considerablemente con el tiempo.
Yellow Tokens permite que los profesionales de Investigación de Mercado obtengan diariamente feedbacks espontáneos de consumidores realizados en las principales plataformas digitales. A diferencia de las herramientas convencionales de monitoreo de redes sociales, que capturan todo tipo de mención a una marca, la plataforma de Yellow Tokens se centra exclusivamente en datos relacionados con la experiencia de compra, lo que aumenta significativamente la relevancia de los datos capturados.
Con Yellow Tokens, los profesionales de Investigación de Mercado podrán:
Obtén datos de feedback sobre tu empresa, tus competidores y tus benchmarks todos los días
Tan pronto como se publiquen en las principales plataformas digitales, los feedbacks de consumidores serán recolectados y presentados a ti en un solo lugar.
Accede a tu Dashboard para obtener análisis automáticos de las empresas, establecimientos y productos registrados en la plataforma
Sigue la evolución de métricas como CSAT y NPS, conoce los principales temas comentados por los consumidores y ten una visión clara de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu empresa.
Entrega rápidamente informes estratégicos para las áreas de negocio de tu empresa
Proporciona a los tomadores de decisiones de tu empresa recomendaciones sobre qué se debe hacer en la práctica para aumentar la fidelización de tus clientes y conquistar a los clientes insatisfechos de la competencia.
Elige un plan adecuado para ti
Define el número de empresas, establecimientos y productos que deseas monitorear, así como el número de integrantes del equipo.
Podrás agrupar empresas, establecimientos y productos en diferentes proyectos personalizados.
Las empresas son monitoreadas
en los siguientes canales:
Los establecimientos son monitoreados
en los siguientes canales:
Los productos son monitoreados
en los siguientes canales:
Cada empresa, establecimiento o producto te da derecho a un número determinado de feedbacks para ser monitoreados por mes.
Si necesitas monitorear más feedbacks, puedes aumentar tus créditos en cualquier momento.
¿Listo para traer agilidad y eficiencia a tus investigaciones de mercado, recopilando diariamente datos que realmente importan?
Estudios de caso
Consulta situaciones reales en las que Yellow Tokens ayudó a profesionales de Investigación de Mercado a aumentar la agilidad y la eficiencia de sus investigaciones.
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