Entiende los puntos débiles y las debilidades momentáneas de cada uno de tus competidores

Obtén datos diarios sobre las quejas de los clientes de tus competidores, publicados en las principales plataformas digitales. Analiza estos datos en tu Panel de Control o expórtalos a tu dispositivo.

Yellow Tokens es el resultado de más de 20 años de experiencia ayudando a grandes empresas a desarrollar soluciones centradas en los clientes.

Obtener datos de feedback espontáneo de consumidores sobre la competencia todos los días.

Entender cuáles fueron las principales críticas de los consumidores hacia la competencia.

Seguir la evolución de métricas como CSAT y NPS de cada empresa, establecimiento físico o producto de la competencia.

Exportar datos en bruto en formato .xlsx para complementar análisis con otras fuentes de datos.

Profesionales de Business Intelligence tienen un trabajo desafiante: obtener datos precisos y actualizados sobre la competencia, y transformar esos datos en insights útiles para la empresa.


El problema es que no siempre los datos disponibles sobre la competencia son recientes y confiables, y a menudo no es posible cruzar diferentes fuentes de datos dentro de los sistemas de información de la misma empresa.


Yellow Tokens permite a los profesionales de Business Intelligence obtener todos los días datos de feedback espontáneo de consumidores sobre la competencia. Estos datos se presentan en Dashboards de seguimiento o pueden exportarse en archivos .xlsx.


Con Yellow Tokens, los profesionales de Business Intelligence podrán:

Obtener datos de feedback espontáneo de consumidores sobre la competencia todos los días.

Entender cuáles fueron las principales críticas de los consumidores hacia la competencia.

Seguir la evolución de métricas como CSAT y NPS de cada empresa, establecimiento físico o producto de la competencia.

Exportar datos en bruto en formato .xlsx para complementar análisis con otras fuentes de datos.

Profesionales de Business Intelligence tienen un trabajo desafiante: obtener datos precisos y actualizados sobre la competencia, y transformar esos datos en insights útiles para la empresa.


El problema es que no siempre los datos disponibles sobre la competencia son recientes y confiables, y a menudo no es posible cruzar diferentes fuentes de datos dentro de los sistemas de información de la misma empresa.


Yellow Tokens permite a los profesionales de Business Intelligence obtener todos los días datos de feedback espontáneo de consumidores sobre la competencia. Estos datos se presentan en Dashboards de seguimiento o pueden exportarse en archivos .xlsx.


Con Yellow Tokens, los profesionales de Business Intelligence podrán:

Recolecta datos de feedback sobre la competencia todos los días


Registra en la plataforma de Yellow Tokens las empresas, los establecimientos físicos y los productos de la competencia. Después del registro, los feedbacks se recopilarán automáticamente y se mostrarán en un solo lugar.


Accede a tu Dashboard de seguimiento para obtener análisis automáticos de las empresas, establecimientos físicos y productos de tus competidores


Sigue la evolución de métricas como CSAT y NPS, y conoce cuáles son las principales quejas de los consumidores sobre las empresas, establecimientos físicos y productos de tus competidores.


Exporta datos en bruto de feedback de clientes a tu dispositivo para complementar tus análisis con otras fuentes de información


Si es necesario, exporta datos en bruto de feedback de clientes en archivos .xlsx, y complementa tus análisis cruzando estos datos con otras fuentes de información de tu empresa.

Elige un plan adecuado para ti

Define el número de empresas, establecimientos y productos que deseas monitorear, así como el número de integrantes del equipo.

Podrás agrupar empresas, establecimientos y productos en diferentes proyectos personalizados.

Las empresas son monitoreadas

en los siguientes canales:

Los establecimientos son monitoreados

en los siguientes canales:

Los productos son monitoreados

en los siguientes canales:

Cada empresa, establecimiento o producto te da derecho a un número determinado de feedbacks para ser monitoreados por mes.

Si necesitas monitorear más feedbacks, puedes aumentar tus créditos en cualquier momento.

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