Entenda os pontos fracos e as fragilidades momentâneas de cada um dos seus concorrentes

Obtenha diariamente dados sobre as queixas dos clientes dos seus concorrentes, publicados nas principais plataformas digitais. Analise esses dados no seu Dashboard de acompanhamento ou exporte para o seu dispositivo.

A Yellow Tokens é resultado da experiência de mais de 20 anos ajudando grandes empresas a desenvolverem soluções focadas nos clientes.

Obter dados de feedbacks espontâneos de consumidores sobre a concorrência todos os dias.

Entender quais foram as principais críticas dos consumidores em relação à concorrência.

Acompanhar a evolução de métricas como CSAT e NPS de cada empresa, estabelecimento físico ou produto da concorrência.

Exportar dados brutos no formato .xlsx para complementar análises com outras fontes de dados.

Profissionais de Business Intelligence têm um trabalho desafiador: obter dados precisos e atualizados sobre a concorrência, e transformar esses dados brutos em insights úteis para a empresa. 


O problema é que nem sempre dados disponíveis sobre a concorrência são recentes e confiáveis, e muitas vezes não é possível cruzar uma fonte de dados com outra dentro dos sistemas de informação de uma mesma empresa.


A Yellow Tokens permite que profissionais de Business Intelligence obtenham todos os dias dados de feedbacks espontâneos de consumidores sobre a concorrência. Esses dados são apresentados em Dashboards de acompanhamento, ou podem ser exportados em arquivos .xlsx.


Com a Yellow Tokens, os profissionais de Business Intelligence poderão:

Obter dados de feedbacks espontâneos de consumidores sobre a concorrência todos os dias.

Entender quais foram as principais críticas dos consumidores em relação à concorrência.

Acompanhar a evolução de métricas como CSAT e NPS de cada empresa, estabelecimento físico ou produto da concorrência.

Exportar dados brutos no formato .xlsx para complementar análises com outras fontes de dados.

Profissionais de Business Intelligence têm um trabalho desafiador: obter dados precisos e atualizados sobre a concorrência, e transformar esses dados brutos em insights úteis para a empresa. 


O problema é que nem sempre dados disponíveis sobre a concorrência são recentes e confiáveis, e muitas vezes não é possível cruzar uma fonte de dados com outra dentro dos sistemas de informação de uma mesma empresa.


A Yellow Tokens permite que profissionais de Business Intelligence obtenham todos os dias dados de feedbacks espontâneos de consumidores sobre a concorrência. Esses dados são apresentados em Dashboards de acompanhamento, ou podem ser exportados em arquivos .xlsx.


Com a Yellow Tokens, os profissionais de Business Intelligence poderão:

Colete dados de feedback sobre a concorrência todos os dias


Cadastre na plataforma da Yellow Tokens as empresas, os estabelecimentos físicos e os produtos da concorrência. Depois do cadastro, feedbacks serão coletados automaticamente e mostrados a você em um único lugar.

Acesse seu Dashboard de acompanhamento para obter análises automáticas das empresas, estabelecimentos físicos e produtos dos seus concorrentes


Acompanhe a evolução de métricas como CSAT e NPS e saiba quais são as principais queixas dos consumidores sobre as empresas, estabelecimentos físicos e produtos dos seus concorrentes.

Exporte dados brutos de feedback do cliente para o seu dispositivo para complementar suas análises com outras fontes de informação


Caso necessário, exporte dados brutos de feedback do cliente em arquivos .xlsx e complemente suas análises cruzando esses dados com outras fontes de informação da sua empresa.

Escolha um plano adequado para você

Defina a quantidade de empresas, de estabelecimentos e de produtos que quer monitorar e o número de membros da sua equipe.

Você pode agrupar empresas, estabelecimentos e produtos em diferentes projetos personalizados.

As empresas são monitoradas

nos seguintes canais:

Os estabelecimentos são monitorados

nos seguintes canais:

Os produtos são monitorados

nos seguintes canais:

Cada empresa, estabelecimento ou produto te dá direito a um determinado número de feedbacks para serem monitorados por mês.

Caso precise monitorar mais feedbacks, você pode aumentar seus créditos a qualquer momento.