Centralize dados de feedback sobre seus produtos e sobre os produtos dos seus concorrentes em um só lugar
Entenda os pontos fortes e fracos de cada um dos seus produtos na percepção do consumidor. Receba recomendações do que deve ser feito na prática para aumentar a satisfação dos seus clientes e adquirir clientes insatisfeitos da concorrência.
A Yellow Tokens é resultado da experiência de mais de 20 anos ajudando grandes empresas a desenvolverem soluções focadas nos clientes.
Colete dados de feedback de clientes sobre cada um dos seus produtos e sobre os produtos dos seus concorrentes.
Cadastre as empresas e os produtos que quer monitorar na plataforma da Yellow Tokens e pronto! Feedbacks de consumidores publicados nas principais plataformas digitais serão capturados diariamente e mostrados a você em um único lugar.
Entenda quais dos seus produtos precisam de mais atenção, e quais dos seus produtos podem se aproveitar de dificuldades que a concorrência está enfrentando.
Acompanhe a evolução de métricas de satisfação como CSAT e NPS de cada um dos seus produtos e compare com os produtos dos seus concorrentes. Saiba quais são as principais críticas e os principais elogios mencionados nos feedbacks dos consumidores.
Receba recomendações do que fazer na prática com toda essa informação com os Planos de Ação da Yellow Tokens.
Receba orientações práticas de curto e médio prazo do que você deve fazer para aumentar a satisfação dos seus clientes e atrair clientes insatisfeitos com os produtos dos seus concorrentes.
Explore soluções para o seu segmento
A Yellow Tokens ajuda Fabricantes de Bens de Consumo de diversos segmentos a terem uma visão única do feedback do cliente.
Produtos de beleza e perfumaria
Saiba o que os consumidores elogiam ou criticam em seus cosméticos e perfumes, ajustando suas fórmulas e campanhas com base no feedback real dos clientes.
Produtos e acessórios de moda
Descubra quais tendências de moda estão agradando seus consumidores e ajuste suas coleções e estratégias de marketing com base em opiniões genuínas.
Produtos eletrônicos
Entenda o que seus clientes realmente valorizam em seus eletrônicos e aperfeiçoe seus produtos com insights de feedback reais, diretamente das plataformas de venda e redes sociais.
Produtos de informática
Saiba quais funcionalidades e características são mais importantes para seus clientes e otimize seus produtos de informática com base nas necessidades e expectativas do público.
Produtos para pets
Entenda o que os donos de pets gostam ou não nos seus produtos e acessórios, e ajuste suas ofertas para garantir que seus lançamentos atendam às necessidades dos pets e seus tutores.
Eletrodomésticos
Descubra o que os consumidores valorizam em seus eletrodomésticos e quais melhorias desejam, ajustando suas linhas de produtos e campanhas com base em opiniões reais.
Produtos Alimentares
Saiba o que seus consumidores realmente pensam sobre seus produtos alimentícios e ajuste suas receitas, embalagens ou estratégias de marketing com base em feedbacks autênticos.
Produtos de limpeza
Entenda o que os consumidores esperam dos seus produtos de limpeza e adapte suas fórmulas e posicionamento no mercado, alinhando suas ofertas com as expectativas reais do público.
Escolha um plano adequado para você
Defina a quantidade de empresas, de estabelecimentos e de produtos que quer monitorar e o número de membros da sua equipe.
Você pode agrupar empresas, estabelecimentos e produtos em diferentes projetos personalizados.
As empresas são monitoradas
nos seguintes canais:
Os estabelecimentos são monitorados
nos seguintes canais:
Os produtos são monitorados
nos seguintes canais:
Cada empresa, estabelecimento ou produto te dá direito a um determinado número de feedbacks para serem monitorados por mês.
Caso precise monitorar mais feedbacks, você pode aumentar seus créditos a qualquer momento.
Você também pode começar com alguns dos nossos Projetos Prontos.
Inclui a análise de 05 empresas e 100 lojas no total.
Empresas
Carrefour, Assaí Atacadista, Supermercado Mateus, Pão de Açúcar, Supermercados BH
Análise dos 5 maiores supermercados do Brasil
Inclui a análise de 05 empresas e 100 lojas no total.
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Análise dos 5 maiores supermercados do Brasil
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Pronto para colocar o cliente no centro das decisões do seu negócio?
