Melhore a experiência dos seus pacientes e clientes com dados de feedback
Colete diariamente dados de feedback dos seus pacientes e clientes, publicados nas principais plataformas digitais. Identifique as críticas e elogios mais frequentes e receba recomendações do que fazer na prática para aumentar a qualidade do seu serviço prestado.
A Yellow Tokens é resultado da experiência demais de 20 anosajudando grandes empresas a desenvolverem soluções focadas nos clientes.
Hospitais
Monitore as críticas e elogios dos seus pacientes sobre suas instalações, qualidade dos procedimentos e consultas, tempo de espera e qualidade do atendimento. Receba recomendações do que fazer na prática para aumentar a satisfação dos seus pacientes.
Laboratórios
Laboratórios usam a Yellow Tokens para coletar diariamente as críticas e os elogios dos pacientes sobre a qualidade do serviço prestado. Feedbacks publicados nas principais plataformas digitais são coletados e apresentados em um único local, com a indicação dos principais assuntos comentados.
Clínicas
Monitore as críticas e elogios dos seus pacientes sobre o tempo de espera, qualidade do atendimento, custo dos serviços e facilidade de agendamento. Compare esses dados com os dos seus concorrentes, e entenda oportunidades de diferenciar sua empresa no mercado.
Academias de ginástica
Colete diariamente dados de feedback do cliente sobre cada uma das suas academias, e sobre as academias dos seus concorrentes. Tenha acesso a esses dados resumidos em um único lugar, e receba recomendações do que fazer na prática para aumentar a satisfação dos seus clientes e atrair clientes insatisfeitos da concorrência.
Explore soluções para o seu segmento
A Yellow Tokens ajuda empresas de diferentes segmentos do setor da Saúde e Bem-Estar a terem uma visão única do feedback do cliente.
Hospitais
Monitore a experiência dos pacientes sobre atendimento e instalações, identificando áreas para melhorias que garantam um cuidado de qualidade e aumentem a satisfação.
Acompanhe o feedback dos pacientes sobre agendamentos e qualidade dos exames, utilizando insights para otimizar processos e garantir um atendimento seguro e eficiente.
Colete opiniões dos pacientes sobre consultas e serviços, transformando críticas em oportunidades de aprimoramento que elevam a qualidade do atendimento.
